Roogoo Card 类型
Roogoo Card是预付卡，不是信用卡，不具备透支功能。用户消费需要提前充值，只能使用卡内余额，请在消费时首先确保您的卡片中有足够的余额。
在使用 Roogoo 卡进行消费时，请确保您的 Roogoo 账户余额大于需要支付的金额 3% 以上，因每次支付所需的金额为：总金额=支付金额+手续费，其中手续费包含 commission fee。如果您的余额不足以支付，将导致支付失败。
卡片充值和余额转出
Roogoo 不支持法币充值或存入，要对卡片充值，首选你需要将USDT充值到Roogoo平台的资金账户，再将资产账户中的USDT余额充值到卡片。同样的卡片余额也可以转出到资产账户。
卡片充值和余额转出非实时到账，大概需要几分钟时间，大额充值和余额转出因为银行审核需要更长的时间。请确认充值到账后再进行消费。
具体操作请参考：卡片充值和余额转出
关于转账的说明
Roogoo Card 只能用于消费和向商户进行支付，不支持转账（例如从银行同微信或支付宝之间充值，转账等）。但是用户可以将卡片绑定到第三方支付平台（如支付宝、微信、 Paypal等），通过扫描收款码进行支付或“转账”。
卡片绑定和使用技巧
关于卡片绑定，订阅，使用技巧等相关问题，请参阅：卡片绑定和使用技巧汇总
账单相关问题
有关退款，账单状态，支付失败等相关问题，请参阅 ： 账单常见问题汇总
卡片冻结和注销风险
请查看 禁止交易的项目与高风险黑名单平台
卡片注销
请查看 卡片充值，卡片余额转出和销卡说明
关于订阅消费（包括AI，Telegram等产品订阅）
ChatGPT 等商户的风控条件较为复杂且随时可能变更，涉及用户账户风控、IP 风控等多个因素，导致任何卡片支付此类商户都存在失败概率。Roogoo 无法保证一定能够成功支付 X Premium（推特会员）、AI 工具，或其他有严格多因素风控的商户。
所以不建议用户将Roogoo卡片用于订阅消费，但是可以用于一次性支付场景。
再次提醒：使用订阅支付，请确保卡片余额足够扣除订阅费用和各项手续费，如果多次扣费不成功，你的卡片可能被银行冻结，并且无法解冻。也可能被商家加入黑名单导致卡片无法使用。对于不再使用的服务请及时取消订阅。
用户提供的解决方案：
如何填写账单地址？
用户在订阅服务的时候，根据信用卡的规则，大多数平台需要用户提供账单地址。
Roogoo卡片账单地址说明：
对于大部分的付款平台和商家，你可以填写自己想要的任意地址；
对你要求严格的付款平台和商家，你必须使用卡片页面-卡号详情底部提供的账单地址。特别注意：如果邮编不正确，你需要自行网上查找改地址的邮编；
部分美国免税州的地址在部分的付款平台和商家处不可使用。
如果绑卡平台提示地址不正确，你可以尝试使用 美国地址生成器 生成新的美国地址，填写后再试。
Roogoo 有手机 App 吗？
目前 Roogoo APP 正在开发中，暂时也无法从苹果与谷歌商店下载App。可以使用PWA版本手机App，添加到手机主屏幕使用。可以参考此教程
微信，支付宝相关问题
请查阅 微信，支付宝常见问题
关于实名认证
用户在开卡时必须完成实名认证。我们推荐使用Sumsub认证，也可以上传身份证件和自拍照片。具体说明请查看说明。
加入社群
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