用户在申请 Roogoo Card 时,需先进行 KYC 验证。
相关说明:
你的KYC信息存储在国际知名且监管合规 Sumsub 平台上,并且通过 Sumsub 将KYC信息共享给银行。Sumsub已获得多个监管机构的认可,在与银行合作方面经验丰富,且确保KYC信息安全。
请在进行KYC验证时务必提供真实的身份证件文件,以免影响您的未来用卡。 提供虚假的 KYC 验证材料可能导致 银行 或者 Roogoo 封禁您的账户。
Roogoo 接入的KYC服务为Sumsub ,KYC验证结果不受Roogoo 控制。
特别注意:
确保图片清晰,避免照片反光;
证件扫描件,复印件不能通过审核,必须使用原件照片;
开启浏览器的相册和摄像头权限。尽量使用拍照功能,而非相册上传照片;
如果碰到照片不能上传等问题,建议关闭浏览器进程再试,或者更换浏览器(推荐Chrome浏览器)再试;
建议更换手机,比如使用亲友手机扫描认证二维码进行实名认证,无需登录账号;
如果你提交了真实的个人信息,碰到验证失败的情况,请及时联系客服帮助解决;