Roogoo 礼品券是一种由用户自主创建、定向发放与接受,且具备**“双向确认”**机制的资金转移工具。它旨在通过多重验证,保障用户在平台内将账户余额转化为礼品券并赠送给他人的安全性。
一、 核心功能概览
自主面额:由制券人根据需求,自定义填入券面金额。
定向赠送:通过受赠人的 UID 或 注册邮箱 精确锁定目标,防止误发。
安全激活:采用“受赠人发起请求 + 制券人确认激活”的双向逻辑,资金到账更稳妥。
二、 操作流程指南
1. 制券人(发送方)流程
发起制券:进入“首页” → “礼品券”,点击 [制券] 按钮。
填写信息:
金额:输入拟赠送的数额(系统将实时从您的余额中扣除)。
受赠人标识:填写受赠人的 UID 或 注册邮箱(请务必仔细核对)。
生成礼品券:确认后,系统生成一张“待激活”状态的礼品券,并通知受赠人。
激活礼品券:收到受赠人的“激活请求”后,在管理界面点击 [同意/激活]。完成后,资金正式划入受赠人资产账户。
2. 受赠人(接收方)流程
查看礼品券:进入“首页” → “礼品券”,在“我的礼品券”列表中查看。
发起激活请求:点击券面上的 [请求激活] 按钮,向制券人发送确认信号。
资金入账:待制券人同意请求后,礼品券面值将立即自动转入您的资产账户。
三、 申诉与仲裁机制
当礼品券流转过程中出现争议(如信息填错、交易纠纷等),双方均可发起官方申诉。
发起申请:在礼品券详情页点击 [发起申诉],并提交证明材料(如聊天截图、交易凭证)。
锁定状态:进入申诉后,礼品券进入**“锁定状态”**。
注意:锁定期间,制券人仍可选择激活礼品券,受赠人也可选择退回礼品券。
系统裁决:Roogoo 团队将结合自动核查(信用、IP、资金源)与人工判断执行裁决:
归属制券人:礼品券作废,资金原路退回。
归属受赠人:系统强制执行激活,资金划转给受赠人。
⚠️ 风险警示
恶意申诉处罚:频繁发起无理申诉(如恶意要求退款或冒领)的用户,将面临信用降级、禁止制券甚至永久封禁的处罚。
最终解释权:在所有权极度模糊的情况下,平台保留暂时冻结资金直至争议解决的权利。
四、 关键规则与注意事项
类别 | 规则细则 |
资金安全 | 在最终激活前,资金受平台监管。若发现信息填写错误,制券人应立即申诉请求撤回。 |
身份验证 | 系统严格绑定 UID/邮箱,非指定受赠人无法查看或请求激活该礼品券。 |
时效限制 | 礼品券有效期为 3 日。若受赠人未请求或制券人未激活,资金将过期退回制券人。 |
