停用/启用卡片
用户可以根据自己的需求停用/启用卡片。
停用/启用方法:
卡片页面-设置-停用/启用卡片
停用卡片说明:
停用卡片只是暂停使用(临时冻结)卡片,用户可以随时自己启用,继续使用卡片。
特别注意:
停用卡片后如果继续使用卡片进行支付或消费,包括订阅自动扣费,交易将失败,银行会扣取拒付费。
销卡操作和说明
如果您决定永久停止使用卡片,请参考以下关于余额处理、销卡条件及流程的详细说明。
销卡入口:卡片页面-设置-注销卡片
一、 销卡后的余额退还
销卡成功后,卡内剩余资金将退回至您的 Roogoo 资产账户。不同卡种的退款规则如下:
免费申领卡片:
销卡费4.99USD:将从卡片余额中扣除 4.99 USD(原开卡费成本)及开卡时获得的活动返现。
销卡费0USD: 非0元授权消费次数20次以上,且累计消费1000USD以上
注意:若卡内余额不足以抵扣上述费用,系统将无法办理销卡。
付费申请卡片:
卡内剩余余额将全额返还至您的资产账户。
二、 无法销卡的特殊情况
在以下情形下,销卡申请将不被受理:
账单未结算:卡片尚有未完成的交易账单,需等待银行最终结算完成。
卡片停用,冻结:停用,冻结状态的卡片无法销卡。
存在欠费:卡片余额不足,或仍有未缴纳的“拒付费”及其他违规费用。
