Khi thanh toán xuyên biên giới, tỷ giá hối đoái luôn là một trong những vấn đề người dùng quan tâm hàng đầu. Thẻ Roogoo áp dụng tỷ giá ngân hàng theo thời gian thực, rất sát với tỷ giá tra cứu trên Google (chênh lệch chỉ khoảng ±0.2-0.3%). Tỷ giá được hiển thị minh bạch, công khai trong chi tiết hóa đơn và cam kết không có bất kỳ chi phí ẩn nào.
Một số hóa đơn có giá trị nhỏ có thể xuất hiện sai số hiển thị về tỷ giá do quy tắc làm tròn số, đây là hiện tượng hoàn toàn bình thường. Vì số tiền thanh toán tối thiểu của ngân hàng và đơn vị chấp nhận thẻ là 0.01 USD, nên các khoản thanh toán nhỏ có thể dẫn đến sai lệch nhẹ về tỷ giá do vấn đề tính toán số thập phân.
Ví dụ cụ thể: Giả sử tỷ giá Nhân dân tệ (CNY) sang Đô la Mỹ (USD) là 0.1412, tương đương tỷ giá USD sang CNY là 7.0821 (tỷ giá hiển thị trên hóa đơn).
Nếu bạn thanh toán số tiền là 29.69 CNY, công thức tính toán thực tế sẽ là: 29.69 * 0.1412 = 4.192228 USD
Do ngân hàng quy định làm tròn đến 2 chữ số thập phân, số tiền quyết toán thực tế sẽ là 4.20 USD.